購買花茶包/有機茶葉滿HK$199即享9折優惠,買滿$299即兼享免運費

運費/送貨/購物流程

運費

免運費:
1. 訂單總金額滿 HK$299 (折實後計算, *限時優惠除外) 可免運費送到本地的住宅、工商廈、順豐站、順便智能櫃 (包括偏遠地區) 。因疫情關係,順豐有機會未能提供部份地區之上門派送服務。建議改為送到就近之門店或智能櫃自取。
2. 葵涌廣場門市自取

運費:
如訂單總金額少於 HK$299,本店將收取 HK$36 運費

送貨時間

實際送貨時間將會根據閣下訂單內所挑選的貨品數量計算。一般於訂單確認後的7個工作天內(不包括週六、週日及公眾假期)會送到。貨品寄出後會提供貨件編號方便追蹤貨件狀態。若閣下下單後超過10個工作天未收到商品,請務必電郵至info@silenceuniverse.com / whatsapp 9662 9030查詢。若閣下在訂貨後沒有收到貨品和超過2個月仍沒有電郵或whatsapp 查詢,則被視為棄單處理,貨品不會後補,敬請見諒。為了確保貨品準確無誤送到您的手上,請務必清楚填寫正確的個人資料、電話及收貨地址。填寫正確的個人資料及收貨地址址。

 

購物流程

1) 選購心水貨品;
2) 揀啱貨品並按「加入購物車」留貨;
3) 選購完畢就可按「購物車」,查看選購了的貨品;
4) 買齊貨品後就可以按「結帳」;
5) 再輸入聯絡資料、送貨地址和信用咭資料等結帳;
6) 成功付費後就會收到確認電郵/SMS通知。按內容連結就可以查看訂單紀錄

地址填寫方式:

- 如到舖自取,可在配送方式時按 "取貨" 鍵;
- 如貨品直接寄到住宅或工商廈,請在運送地址欄內填上詳細地址;
- 如貨品直接寄到順豐站或順便智能櫃,請填上"點碼" 和 "地址",詳情如下:

例如您想送貨到香港仔某個順豐站,請先按下列順豐站地址連結尋找您想送貨的 "點碼" 和 "地址"

  


例如: 你決定送貨到香港仔富嘉工廈順豐站


在按結帳後,會轉去另一頁需填入聯絡資訊,這時就可以在地址欄內填上相應的 "點碼" 和 "地址",例子如下:



• 如在選購過程中有任何疑問,可以 Whatsapp 9662 9030 查詢
• 本店貨品由順豐速遞派送
• 順豐站和順便智能櫃均有尺寸及提取時間限制
• 本店不設退貨
• 如有任何爭議, 本店將保留最終決定權而毋須另行通知